Les consultant-es de happy smala se sont basés sur une panoplie d’outils afin de mener une analyse exhaustive du site internet de la Chambre des Représentant-es du Royaume du Maroc.
A travers une matrice d’évaluation, pour recenser les bonnes pratiques et comparer les usages en termes de gestion de contenu, notre équipe a réalisé un diagnostic technique appuyée d’une évaluation de l’expérience utilisateur (UX-Design), en analysant l’historique des performances de la plateforme.
Et enfin, nous avons pu affiner la compréhension des comportements des utilisateur-trices à travers une série des sondages et de focus groupes pour proposer des améliorations pour faciliter la navigation et augmenter la création de valeur pour les usagers et les responsables politiques.
Cette étude a été réalisé en collaboration avec Sim Sim-Participation Citoyenne et financé par la Confédération Suisse.