INTELLIGENCE COLLECTIVE

L’intelligence collective s’appuie sur 10 grands principes, qui sont appliqués dans la mesure du possible lors de la préparation et de la facilitation des ateliers. Ces grands principes sont intégrés aux protocoles de facilitation, c’est-à-dire à la manière dont le facilitateur va guider les participants dans leurs échanges et leur création de valeur collective. Il existe de nombreux protocoles, chacun visant à répondre à un objectif spécifique : innover sur un sujet et stimuler la créativité, aligner les visions, concevoir un projet ou une stratégie, organiser l’équipe autour, évaluer le ressenti d'un groupe, prendre une décision difficile, résoudre un problème. De ce fait, l’intelligence collective joue un rôle centrale dans le renforcement des processus d’innovation ou de gestion des risques, particulièrement pour les sujets complexes ou exposés à un fort niveau d’incertitude.

L’intelligence collective est particulièrement efficace lorsqu’elle est mise au service du développement durable. On peut définir l’intelligence collective comme « la capacité d’un groupe de personnes à collaborer pour formuler son propre avenir et y parvenir dans un système complexe ». Les défis contemporains posés à l’Humanité rendent cette collaboration d’autant plus cruciale.

L’impératif du développement durable se heurte à la complexité croissante de notre environnement, qu’il soit technologique, économique, social ou écologique. Agir seul au sein d’un système social atomisé ne suffit plus, il nous incombe de réinventer nos interactions économiques et sociales. Des graines ont déjà été semées, l’économie collaborative et l’économie circulaire s’appuient sur des principes de coopération et de mutualisation.

Les méthodologies de l’intelligence collective permettent de fluidifier et de consolider une gouvernance inclusive qui interagit avec son écosystème. Elles stimulent l’innovation en puisant dans les talents de chacun pour répondre aux grands défis de ce siècle. La volonté d'une organisation de valoriser et cultiver l’intelligence collective au sein de ses activités répond à des objectifs stratégiques, en particulier :

• Augmenter son capital social
• Construire une vision commune en partant des aspirations individuelles
• Concilier épanouissement des personnes et celle de l’organisation dans son ensemble
• Accroître le niveau de confiance et de cohésion sociale
• Gagner en agilité et en efficacité
• Créer des synergies entre les services
• S’appuyer sur des complémentarités pour innover dans les solutions proposées

Pionnier dans l’application des méthodes d’intelligence collective, l’Economie Sociale est à l’avant-garde de l’innovation sociale et environnementale. Regroupant des structures aussi diverses que des associations, des entreprises, des coopératives, des fondations et des mutuelles, cette nouvelle économie se caractérise par sa propension à mettre en œuvre des modes de gouvernance participatifs impliquant ses parties-prenantes internes et externes. A travers les mécanismes de concertation, de résolution de problèmes, ou d’idéation, ces organismes questionnent en permanence leur raison d’être, leur utilité sociale. Pour une entreprise, cela revient à trouver un sens à son activité et à élargir sa mission au-delà de la seule recherche du profit.

Que les organisations placent l’impact social et environnemental au cœur de leur raison d’être ou que les entreprises développent leur stratégie de responsabilité sociétale (RSE), l’usage de l’intelligence collective pour l’animation d’ateliers et de réunions, avec des facilitateurs expérimentés qui peuvent être appuyés par des professionnels de la restitution visuelle ou des artistes plastiques augmentant l’immersion dans la thématique, est un choix managérial fort. Il contribue à la création d’un succès collectif.